2、发展多种援助运动，比如为灾区人民第一时间送去大批的生涯物资：便利面、矿泉水等等、好比为灾区工作人员供给工作生活装备，帐篷，必要的物资、比如帮助重建当地的学校，病院等机构、比如为支援灾区人民，全国度乐福义卖、比方四川等地的卖场进行优惠打折...

第一打好企业的品牌文化这张牌。我们可以以肯德基为例，整齐同一的店面设计、友爱热忱的服务、可恶的卡通形像，对年青人特殊是小孩子们来说特别拥有吸引力。在其调料中被发明含有“苏丹红一号”之后，仍然有人到肯德基就餐。这就说明消费顾客已经认可了企业...

央视3.15晚会按通例，一天后又将演出。身为危机管理专家，我天然倍加关注一年一度的这次晚会。3.15当天，原打算我应当从广州飞往武汉，就是为了看晚会，我推迟了行程。 那么，今年到底有哪些企业和行业身处雷区轻易被引爆危机呢？ 电视购物和网购作为一种新...

7月20日，杜邦公司正式召开消息宣布会，距事发已整整12天。 7月15日杜邦中国集团公司常务副总裁任亚芬在新浪正式接收采访时，各种平面媒体的早已铺天盖地，全国各地的不粘过市场已处于一片凌乱状况。 21日，15条消费者热线全面开明。 点评：处理公关危机的目...

⑤ 准备好组织的背景材料，并不断根据最新情形予以充实； ④ 做到良知知彼：危机预防小组必须研究竞争对手的现状、实力、潜力及策略发展趋势，时常进行优劣对照，做到知已知彼。 此外，经营者在企业生产经营中，要时刻把与公众沟通放在首位，与社会各界常常...

9月19日退货协议被质疑“霸王条款”；日本官方称，日本SK-Ⅱ化妆品出口前未经检验。 ６０多年前，美国驻华大使司徒雷登不无遗憾地分开中国。毛泽东写下了有名的《别了，司徒雷登》。 SK-II是一个由日本MAXFACTOR公司发明的一个区域性小品牌。 可恨在于,众多...